Αύξηση των καταγγελιών κατά 33% με ιδιωτικές κλινικές να χρεώνουν 2 έως 3 φορές περισσότερο από τα δημόσια νοσοκομεία

Ο διαμεσολαβητής ασθενών του Οντάριο λέει ότι το γραφείο του έχει σημειώσει αύξηση 33% στις καταγγελίες και σημείωσε μια «ανησυχητική» τάση στα προβλήματα πρόσβασης στην πρωτοβάθμια περίθαλψη.
Ο Craig Thompson, ο διαμεσολαβητής ασθενών της επαρχίας, δημοσίευσε την ετήσια έκθεση του γραφείου του την Τετάρτη με τα ευρήματά της.
Το γραφείο του έλαβε 4.388 καταγγελίες κατά το έτος 2022-23, εκ των οποίων 3.235 προέρχονται από το τηλεφωνικό του κέντρο και οι υπόλοιπες μέσω γραπτών καταγγελιών. Τα νοσοκομεία, συμπεριλαμβανομένων των τεσσάρων κύριων παιδιατρικών, κατακλύστηκαν το περασμένο φθινόπωρο και τον χειμώνα από ασθενείς με γρίπη, COVID-19 και αναπνευστικό συγκυτιακό ιό ή RSV.
Τα δεδομένα του Διαμεσολαβητή παρέχουν «διόραση ως προς το τι λειτουργεί και, το πιο σημαντικό, τι δεν είναι», σημείωσε ο Thompson.
«Αυτό που είναι αξιοσημείωτο και ανησυχητικό είναι η σημαντική αύξηση των καταγγελιών εκτός δικαιοδοσίας που σχετίζονται κυρίως με την πρωτοβάθμια περίθαλψη και απηχούν ορισμένα πολύ γνωστά θέματα: οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν προβλήματα πρόσβασης στην πρωτοβάθμια περίθαλψη, έχουν περιορισμένες επιλογές για τη φροντίδα τους και συχνά δεν έχουν πού να στραφούν», είπε στην έκθεση.
"Αυτές οι καταγγελίες εκτός δικαιοδοσίας υπογραμμίζουν μια σημαντική και αυξανόμενη ανάγκη που καλύπτεται από αυτό το γραφείο: πλοήγηση συστήματος."
Οι ερευνητές έχουν δηλώσει ότι πάνω από 2,2 εκατομμύρια Οντάριοι είναι χωρίς γιατρό πρωτοβάθμιας περίθαλψης. Η έλλειψη υποστήριξης πρωτοβάθμιας περίθαλψης έχει αρνητικές επιπτώσεις στο υπόλοιπο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης, είπαν αξιωματούχοι, ιδίως στα τμήματα επειγόντων περιστατικών των νοσοκομείων.
Ο ρόλος του διαμεσολαβητή ασθενών είναι να βοηθά στην επίλυση παραπόνων από ασθενείς υγειονομικής περίθαλψης και κατοίκους σε οίκους μακροχρόνιας περίθαλψης και στο σπίτι και στην κοινοτική φροντίδα.
Παράλληλα η κυβέρνηση του Doug Ford βρίσκεται σε άμυνα, καθώς τα στοιχεία που ελήφθησαν από το CBC δείχνουν ότι η επαρχία πλήρωσε χιλιάδες δολάρια περισσότερα σε μια ιδιωτική κλινική από τη χρηματοδότηση που προσφέρθηκε στα νοσοκομεία για να πραγματοποιήσουν επεμβάσεις καταρράκτη και γόνατος, ιδίως.
Τα χρήματα που καταβλήθηκαν στη Χειρουργική Μονάδα Don Mills του Τορόντο από το 2020-21 για διαφορετικούς τύπους επεμβάσεων ήταν συχνά δύο έως τρεις φορές τα χρήματα που προσφέρθηκαν στα νοσοκομεία για την ίδια διαδικασία, σύμφωνα με έγγραφα που έλαβε η CBC μέσω του νόμου για την πρόσβαση στις πληροφορίες.
Σύγκριση του κόστους μιας επέμβασης σε ιδιωτική κλινική και σε νοσοκομείο*
Είδος επέμβασης Παρέχεται χρηματοδότηση στην κλινική χειρουργικής μονάδας Don Mills Χρηματοδότηση που παρέχεται σε νοσοκομείο
Καταρράκτης $1264  έναντι $508 σε δημόσιο νοσοκομείο
Αρθροσκόπηση γόνατος 4037$ έναντι σε δημόσιο νοσοκομείο 1273$ έως 1692$
*Αυτή η χρηματοδότηση δεν περιλαμβάνει αμοιβές που καταβάλλονται στον χειρουργό.
Η κυβέρνηση του Ford θέλει να κάνει χιλιάδες ακόμη επεμβάσεις σε ιδιωτικές κλινικές, συμπεριλαμβανομένου του καταρράκτη, λέγοντας ότι είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για τη μείωση του χρόνου αναμονής.
Η επαρχία δεν είχε ποτέ προηγουμένως αποκαλύψει τη χρηματοδότηση που παρέχεται σε ιδιωτικές επιχειρήσεις.
Η Hannah Jensen, γραμματέας Τύπου της υπουργού Υγείας Sylvia Jones, λέει ότι καταβλήθηκαν μπόνους στην ιδιωτική κλινική Don Mills Surgical Unit για να κάνει περισσότερες χειρουργικές επεμβάσεις μετά την εκκρεμότητα της πανδημίας.
Είπε ότι τα ίδια μπόνους προσφέρθηκαν στα νοσοκομεία. Ο στόχος είναι να μην χρειάζεται ο κόσμος να περιμένει σε λίστες αναμονής, λέει η κ. Jensen.
Η επαρχία προσθέτει ότι τα νοσοκομεία λαμβάνουν βασική χρηματοδότηση, εκτός από τα χρήματα που καταβάλλονται για επεμβάσεις.
Το CBC ρώτησε την υπουργό Sylvia Jones εάν μπορούσε να δεσμευτεί να διασφαλίσει ότι οι επεμβάσεις που γίνονται σε ιδιωτικές κλινικές δεν θα κοστίζουν περισσότερο από ό,τι στα νοσοκομεία.
Μπορώ να δεσμευτώ για ένα πράγμα: "όπου κι αν κάνετε τη χειρουργική σας επέμβαση, σας φροντίζουν επαγγελματίες υγείας [...] όπως σε ένα νοσοκομείο."
Η κρατική χρηματοδότηση για τη Χειρουργική Μονάδα Don Mills αυξήθηκε από 1,32 εκατομμύρια δολάρια το 2019-20 σε 3,32 εκατομμύρια δολάρια το 2020-21, 4,98 εκατομμύρια δολάρια το 2021-22 και 5,27 εκατομμύρια δολάρια το 2022-2023.

‍