Το νέο “Dashboard του Πολίτη” του e-ΕΦΚΑ

Όλα τα ένσημα και οι ασφαλιστικές πληροφορίες σε μία οθόνη

Μια νέα ψηφιακή εποχή ξεκινά για τους ασφαλισμένους του e-ΕΦΚΑ, καθώς ο οργανισμός διαθέτει πλέον το νέο «Dashboard του Πολίτη», μια ενιαία πλατφόρμα που συγκεντρώνει όλα τα βασικά στοιχεία του ασφαλιστικού βίου σε ένα εύχρηστο σημείο, είτε μέσω υπολογιστή είτε μέσω κινητού τηλεφώνου.

‍

Τι προσφέρει το νέο σύστημα

Με το «Dashboard του Πολίτη», κάθε ασφαλισμένος μπορεί μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα να δει μια πλήρη εικόνα για όλη την ασφαλιστική του πορεία. Η πλατφόρμα εμφανίζει:

Όλα τα ένσημα και το ασφαλιστικό ιστορικό

Τα ενημερωτικά σημειώματα και τα εκκαθαριστικά συντάξεων

Πιστοποιητικά ασφαλιστικής ικανότητας

Τις αιτήσεις που έχει υποβάλει και το στάδιο στο οποίο βρίσκονται

Οφειλές και δυνατότητα άμεσης πληρωμής μέσω IRIS

Δεδομένα όπως ποσοστά αναπηρίας, όπου αυτό χρειάζεται

Με άλλα λόγια, όσα παλιά απαιτούσαν επίσκεψη σε υπηρεσία, αναμονή και έντυπα έγγραφα, τώρα είναι διαθέσιμα άμεσα και χωρίς ταλαιπωρία.

‍

Εύκολη χρήση και Εξατομικευμένη ενημέρωση

Η νέα πλατφόρμα δίνει στον πολίτη μια προσωπική αρχική σελίδα με υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις και ενημερώσεις προσαρμοσμένες στο προφίλ του. Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν τις υποχρεώσεις τους, τις εκκρεμότητες και τις αλλαγές στα στοιχεία τους, όλα συγκεντρωμένα σε ένα σημείο.

Η εφαρμογή λειτουργεί και σε κινητό με την ίδια ευκολία, ώστε ο καθένας να μπορεί να έχει μαζί του όλο το ασφαλιστικό του αρχείο όπου κι αν βρίσκεται.

‍

Νέες υπηρεσίες που έρχονται

Το Dashboard δεν είναι στατικό· συνεχώς εμπλουτίζεται με νέες δυνατότητες. Σύντομα οι ασφαλισμένοι θα μπορούν:

να προγραμματίζουν τα ραντεβού τους με τον e-ΕΦΚΑ μέσα από την εφαρμογή,

να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για εισφορές ή δόσεις,

να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές μεταβολές στα προσωπικά τους στοιχεία χωρίς φυσική παρουσία,

να εγγράφονται ή να ενημερώνουν στοιχεία στο μητρώο του e-ΕΦΚΑ εξ ολοκλήρου ψηφιακά.

Η ανταπόκριση των πολιτών είναι ήδη μεγάλη: εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες έχουν χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα για να δουν τη σύνταξή τους, τα ένσημά τους ή τις οφειλές τους, ενώ έχουν διεκπεραιωθεί και πληρωμές μέσω του συστήματος.

Παράλληλα, σύμφωνα με τον e-ΕΦΚΑ, η συνολική ψηφιοποίηση των διαδικασιών έχει συμβάλει στη σημαντική μείωση των εκκρεμών συντάξεων και στην ταχύτερη εξέταση αιτημάτων.

Το «Dashboard του Πολίτη» δεν αποτελεί απλώς μια ακόμα υπηρεσία· είναι ένα σημαντικό βήμα προς μια δημόσια διοίκηση πιο γρήγορη, διαφανή και φιλική προς τον πολίτη. Με τις νέες ψηφιακές δυνατότητες, κάθε ασφαλισμένος έχει επιτέλους τον πλήρη έλεγχο του ασφαλιστικού του ιστορικού, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθεί τα γραφεία του e-ΕΦΚΑ.

‍