Οδοντιατρικό Σχέδιο στον Καναδά: Ελπίδες, δυσκολίες και καθυστερήσεις

Κατερίνα Γερασκλή
Το νέο Canadian Dental Care Plan (CDCP) ξεκίνησε με πολλές υποσχέσεις, επιχειρώντας να προσφέρει οδοντιατρική φροντίδα σε εκατομμύρια Καναδούς που μέχρι πρότινος δεν είχαν καθόλου κάλυψη. Παρά τη μαζική αποδοχή και το έντονο ενδιαφέρον του κόσμου, η πραγματικότητα δείχνει ότι το σύστημα ακόμα... μαθαίνει να περπατάει.
Μέχρι στιγμής, πάνω από 5,2 εκατομμύρια πολίτες έχουν εγκριθεί για συμμετοχή στο πρόγραμμα. Όμως μόνο 2,2 εκατομμύρια έχουν κατορθώσει να λάβουν υπηρεσίες. Οι λόγοι; Πολλοί και διαφορετικοί: τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις στην προέγκριση θεραπειών, σύγχυση και —το σημαντικότερο— υπερφόρτωση των κλινικών.
Σύμφωνα με στοιχεία του Health Canada, πάνω από τις μισές αιτήσεις για πολύπλοκες εργασίες — όπως στεφάνες ή μερικές οδοντοστοιχίες — απορρίφθηκαν το τελευταίο οκτάμηνο. Το 52% των αιτήσεων κρίθηκε ότι δεν πληροί τα απαραίτητα ιατρικά κριτήρια. Πολλές φορές, οι αιτήσεις συνοδεύονται από ελλιπή τεκμηρίωση, ενώ το λογισμικό που χρησιμοποιείται παρουσίασε στην αρχή αρκετά τεχνικά προβλήματα.
Ο Dr. Bruce Ward, πρόεδρος της Canadian Dental Association, δεν κρύβει την απογοήτευσή του. «Ακολουθούμε τις ίδιες διαδικασίες που ισχύουν και με τις ιδιωτικές ασφαλιστικές, αλλά οι απορρίψεις είναι ασυνήθιστα πολλές», δηλώνει.
Ανησυχία προκαλεί και η κατάσταση στις κλινικές, ιδίως σε περιοχές όπως ο Ατλαντικός Καναδάς. Οι λίστες αναμονής μακραίνουν και ο κόσμος δυσκολεύεται να βρει διαθέσιμο ραντεβού. Η Natalie Marsh από τον Σύνδεσμο Οδοντιατρικών Βοηθών αναφέρει ότι στο δικό της ιατρείο οι πρώτες διαθέσιμες ώρες είναι... για την άνοιξη του 2026!
Η εταιρεία Sun Life, που διαχειρίζεται το σχέδιο, επίσης δέχεται επικρίσεις για καθυστερήσεις στις εγκρίσεις. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια απλή διαδικασία, όπως ένας βαθύς καθαρισμός, παραμένει σε εκκρεμότητα για εβδομάδες, μέχρι να ζητηθούν επιπλέον στοιχεία.
Και σαν να μην έφταναν όλα αυτά, προκύπτει και η παρεξήγηση για το κόστος. Πολλοί δικαιούχοι πιστεύουν ότι οι θεραπείες καλύπτονται πλήρως, όμως αυτό δεν ισχύει πάντα. Το CDCP αποζημιώνει τις κλινικές με χαμηλότερα ποσά από τα τοπικά επαρχιακά τιμολόγια, γεγονός που επιτρέπει την «επιβάρυνση της διαφοράς» (balance billing) στους ασθενείς.
Η Donna Wells από την Canadian Dental Hygienists Association υπογραμμίζει και ένα άλλο ζήτημα: η προληπτική φροντίδα είναι εξαιρετικά περιορισμένη. «Ένας ενήλικας έχει δικαίωμα για μία ώρα scaling τον χρόνο. Για πολλούς, που δεν είχαν φροντίσει τα δόντια τους για χρόνια, αυτό δεν φτάνει», λέει.
Ωστόσο, οι ειδικοί δεν απορρίπτουν το σχέδιο. Αντίθετα, το θεωρούν απαραίτητο βήμα. Ο Dr. Ward το συνοψίζει εύστοχα: «Είναι μια σπουδαία προσπάθεια. Απλώς, όπως κάθε μεγάλο νέο σύστημα, περνάει την παιδική του ηλικία με όλα τα προβλήματα της».
Η ομοσπονδιακή κυβέρνηση παραδέχεται τα προβλήματα και υπόσχεται βελτιώσεις, καθώς περισσότερα άτομα εντάσσονται στο σύστημα. Η κάλυψη για τους ενήλικες 18-64 ξεκίνησε από τον Ιούλιο του 2025, και όλα δείχνουν πως... η ουρά έξω από τις κλινικές θα συνεχίσει να μεγαλώνει.

‍