Τέλος το MyToronto Pay – Ο Δήμος Τορόντο καταργεί την ηλεκτρονική πλατφόρμα πληρωμών

Κατερίνα Γερασκλή
Από τη Δευτέρα 3 Ιουνίου 2025, η πλατφόρμα MyToronto Pay, μέσω της οποίας οι κάτοικοι του Τορόντο μπορούσαν να πραγματοποιούν προεγκεκριμένες πληρωμές για δημοτικούς φόρους και λογαριασμούς κοινής ωφέλειας, έπαψε να λειτουργεί επισήμως.
Η ηλεκτρονική υπηρεσία, που είχε ξεκινήσει το 2022 σε συνεργασία με την αμερικανική εταιρεία τεχνολογίας PayIt, αποτέλεσε αντικείμενο ελέγχου της Γενικής Ελεγκτού του Δήμου το φθινόπωρο του 2024. Η έκθεση αποκάλυψε προβλήματα στη διαδικασία ανάθεσης της σύμβασης, τονίζοντας ότι παρακάμφθηκε η πολιτική περί μη ζητηθέντων προτάσεων του Δήμου.
Βάσει των συστάσεων της έκθεσης, το Δημοτικό Συμβούλιο αποφάσισε τον Νοέμβριο του 2024 την κατάργηση της πλατφόρμας με τη λήξη της σχετικής σύμβασης, δηλαδή την 2α Ιουνίου 2025.
Πώς μπορούν τώρα οι δημότες να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους

Οι διαθέσιμες επιλογές για πληρωμή φόρων ακινήτων και λογαριασμών νερού είναι πλέον:
• Ηλεκτρονικά μέσω της τράπεζάς τους (online banking),

• Ταχυδρομικά,

• Αυτοπροσώπως στα γκισέ πληρωμών στο Δημαρχείο του Τορόντο ή σε κάποιο δημοτικό κέντρο.


Όσοι ήταν εγγεγραμμένοι στο MyToronto Pay για προεγκεκριμένες πληρωμές έχουν ήδη σταματήσει να χρεώνονται αυτόματα από τις 16 Μαΐου. Οι προεγκεκριμένες πληρωμές παραμένουν διαθέσιμες, αλλά απαιτείται νέα εγγραφή στο πρόγραμμα του Δήμου μέσω των αντίστοιχων υπηρεσιών:
• Property Tax Lookup,

• Utility Account Lookup.

Οι πολίτες χρειάζονται μόνο τον αριθμό λογαριασμού τους (από τον φόρο ακινήτου ή τον λογαριασμό ύδρευσης) για να συνδεθούν. Αν είναι ήδη εγγεγραμμένοι στο πρόγραμμα του Δήμου, η επιλογή επανεγγραφής δεν θα εμφανίζεται.
Επιπλέον, όσοι είχαν εγγραφεί στην ηλεκτρονική αποστολή λογαριασμών (e-billing) θα συνεχίσουν να λαμβάνουν ενημερώσεις μέσω email από τη διεύθυνση: ebillingtoronto@city.toronto.ca.
‍

Νέα στρατηγική πληρωμών στα σκαριά
Ο Δήμος του Τορόντο ανακοίνωσε ότι αναπτύσσει μια νέα στρατηγική εκσυγχρονισμού των πληρωμών.
«Η Στρατηγική Εκσυγχρονισμού Πληρωμών του Δήμου στοχεύει στη δημιουργία ευέλικτων, προσβάσιμων και σύγχρονων λύσεων που προσφέρουν στους πολίτες επιλογές, ευκολία και μια ενιαία και βελτιωμένη εμπειρία πληρωμών. Οι ανάγκες του κοινού θα βρίσκονται στο επίκεντρο της στρατηγικής.»
Η Διοίκηση αναμένεται να υποβάλει σχετική έκθεση στο Δημοτικό Συμβούλιο έως το τέλος του 2025, με περισσότερες λεπτομέρειες για τις μελλοντικές επιλογές πληρωμής.v

‍